Что потребуется
Недостающие факты агент не должен придумывать.
- Текст отзыва и поставленная оценка
- Название и подтверждённые свойства товара
- Допустимый тон общения бренда
- Правила возврата или решения проблемы, если они известны
- Несколько отзывов — для поиска повторяющихся плюсов и жалоб